游客违约付100%订单费用为违约埋单，旅行社违约只付5%，相差20倍？再次打破行规，携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度，规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写，标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事？游客在携程平台上预订一条产品，在出发3天解除合同取消订单，需要按照订单金额的90%赔付违约金，如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同，则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”，旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%，也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营，携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政，赔付差距悬殊，携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准，不再有其他任何附加条款。同时，根据携程旅游六重保障、先行赔付制度，在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品，因旅行社原因行程取消，统一找携程解决、先行赔付。
- 酒店评论
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查看更多评论会员5762：好评
位置离步行街很近，但是又没那么多人，很清净。房间设施齐全，挺干净的。卫生间很大，但是床边的地方还有房柱，所以床边感觉太挤了。
抱抱：好评
除了房间小了点，其他都满意。
会员6147：好评
非常不好，大家不要在携程订任何产品。我问了全季的，他们说在他们自己的app订更加优惠，我问携程返券的事情，他们说这和我们无关，你问携程。另外，我要说的是我到了凤凰随便找了一家97元的客栈住一晚，后来我在携程找到了这个客栈，标价200多。我在去哪儿看到的价格反而是对的。我还在携程网订了2000多所谓的钻石游，非常糟糕，导游不专业全程无讲解，还当面用家乡话说游客的坏话。你们不要使用携程，我只是一个游客不是故意黑，不用用携程了。